Soalan Lazim

Memesan sangat mudah! Layari gaya potret kami dan pilih yang anda suka. Kemudian muat naik foto subjek anda yang jelas dan berkualiti tinggi. Artis kami akan mencipta pratonton digital dalam 5-7 hari perniagaan. Anda semak dan luluskan (atau minta perubahan), dan setelah anda berpuas hati, kami cetak pada produk pilihan anda dan hantar kepada anda.

Kami menerima pembayaran melalui Billplz, yang menyokong perbankan dalam talian FPX untuk semua bank utama Malaysia (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, dan lain-lain), kad kredit dan debit (Visa, Mastercard), serta e-dompet terpilih. Semua transaksi adalah selamat dan dienkripsi.

Ya! Kami menawarkan harga istimewa untuk tempahan pukal 5 potret atau lebih, serta pakej korporat untuk hadiah, acara, dan pencapaian syarikat. Hubungi kami melalui WhatsApp atau borang hubungan dengan keperluan anda dan kami akan sediakan sebut harga tersuai untuk anda.

Untuk hasil terbaik, kami cadangkan foto sekurang-kurangnya 1 megapiksel (1000 x 1000 piksel) dengan pencahayaan semula jadi yang baik dan pemandangan jelas wajah subjek. Elakkan foto yang terlalu banyak penapis, kabur, atau terlalu gelap. Pasukan kami akan maklumkan jika foto anda perlu diperbaiki sebelum kami mula bekerja.

Sudah tentu! Potret haiwan peliharaan adalah antara kategori paling popular kami. Kami boleh mencipta potret yang memukau untuk kucing, anjing, burung, arnab, dan hampir semua jenis haiwan peliharaan. Artis kami pakar dalam menangkap personaliti dan ekspresi unik haiwan peliharaan anda. Hanya muat naik foto yang jelas dan pilih gaya anda.

Ya, kami mengendalikan potret peringatan dengan penuh ketelitian dan sensitiviti. Sama ada ahli keluarga tersayang atau haiwan peliharaan yang telah pergi, kami boleh mencipta potret penghormatan yang indah daripada foto kegemaran anda. Hanya maklumkan kepada kami bahawa ia adalah potret peringatan semasa membuat tempahan, dan kami akan berikan perhatian yang lebih istimewa.

Kami menawarkan semakan tanpa had pada pratonton digital anda tanpa caj tambahan. Kami mahu anda benar-benar berpuas hati dengan potret anda sebelum ia dicetak. Hanya beritahu kami apa perubahan yang anda mahukan, dan artis kami akan mengemaskini potret tersebut. Kebanyakan pelanggan sangat gembira dengan versi pertama atau kedua.

Itulah tujuan proses pratonton! Anda akan menerima pratonton digital sebelum apa-apa dicetak. Jika ada yang tidak kena, hanya beritahu kami apa yang anda mahu diubah. Kami menawarkan semakan tanpa had. Jika selepas beberapa semakan anda masih tidak berpuas hati, kami boleh bincangkan bayaran balik penuh atau separa bergantung pada keadaan.

Kami menawarkan pelbagai saiz bergantung pada produk. Cetakan kanvas tersedia dalam A4 (21 x 30 cm), A3 (30 x 42 cm), dan A2 (42 x 60 cm). Cetakan berbingkai tersedia dalam 8 x 10 inci, 11 x 14 inci, dan 16 x 20 inci. Cawan, sarung telefon, dan aksesori lain datang dalam saiz standard. Semak halaman setiap produk untuk dimensi terperinci.

Penciptaan potret mengambil masa 5-10 hari perniagaan bergantung pada gaya dan kerumitan. Selepas anda meluluskan pratonton digital, cetakan mengambil masa 2-3 hari perniagaan. Penghantaran ke Semenanjung Malaysia mengambil 2-4 hari perniagaan, dan Malaysia Timur mengambil 5-7 hari perniagaan. Jumlah masa keseluruhan biasanya 2-3 minggu dari tempahan hingga penghantaran.

Ya, kami menghantar ke semua negeri di Malaysia termasuk Sabah dan Sarawak. Penghantaran ke Malaysia Timur mengambil 5-7 hari perniagaan dan berharga RM15-25 bergantung pada saiz dan berat produk. Pesanan melebihi RM200 dihantar percuma ke seluruh Malaysia.

Kami menghantar semua pesanan melalui J&T Express dan Pos Laju. Penghantaran Semenanjung Malaysia mengambil 2-4 hari perniagaan (RM10-15), dan Malaysia Timur mengambil 5-7 hari perniagaan (RM15-25). Pesanan melebihi RM200 layak untuk penghantaran percuma. Anda akan menerima nombor penjejakan melalui e-mel dan WhatsApp sebaik sahaja pesanan anda dihantar.

Anda boleh membatalkan pesanan sebelum artis mula bekerja pada potret anda, dan anda akan menerima bayaran balik penuh. Setelah penciptaan potret dimulakan, pembatalan dikenakan yuran 50% untuk menampung masa artis. Selepas anda meluluskan pratonton digital dan cetakan bermula, pesanan tidak boleh dibatalkan. Jika produk anda tiba dalam keadaan rosak, kami akan menggantikannya secara percuma.

Memandangkan setiap potret adalah produk tersuai, kami tidak menerima pemulangan atas sebab berubah fikiran. Walau bagaimanapun, jika produk anda tiba dalam keadaan rosak, cacat, atau berbeza ketara daripada pratonton yang diluluskan, sila hubungi kami dalam masa 7 hari selepas penghantaran dengan foto masalah tersebut. Kami akan menguruskan penggantian atau bayaran balik tanpa sebarang caj tambahan kepada anda.